自製賞的籤怎麼做才禁得起驗？材質、序號、封籤與籤盒的做法

透光看穿、事後換籤、籤數對不上。三件事分別對應籤的材質、籤的封法、籤的編號；一張籤做對了這三件事，剩下的就是把它放在客人看得到的地方。

先把話講白：自製賞和官方賞最大的差別，就是籤是你自己做的。官方賞的籤由廠商印、整套封好送到店裡，客人就算不信你也信廠商；自製賞沒有那一層，客人能信的只有你做籤的方式。所以籤不是耗材，是你這一套賞最前面的一道信任，做壞了後面配率公告寫得再漂亮都沒用。

玩家那一端怎麼驗，〈抽賞籤數怎麼驗證？〉寫了三個層次：開套自選號、開抽前報數、大獎開出之後公告劃記。這一篇是鏡子的另一面：你把籤做成什麼樣子，那三個層次才驗得過去。

選厚、選有深色內層、再加一道對折或信封。這三件事任選兩件就很難透光，三件都做就連手機手電筒貼著照也看不出來。站方不給克數和價格，你拿樣品到強光下照一次比任何數字都準。

透光是自製賞最常見、也最容易被現場抓到的問題：一張白卡紙印黑字，手機手電筒從背面貼上去，獎級清清楚楚。解法不是換更貴的紙，是把「光要穿過的東西」疊厚：紙本身厚一點、印刷面朝內對折一次、或者整張塞進不透光的小信封。對折比信封省事，信封比對折更難被偷看，兩種都可以，看你一套幾張、誰來封。

• 印刷面朝內：獎級與序號印在同一面，對折後字在裡面；外面只留店名或活動名，看起來每一張都一樣。
• 深色內層：如果紙不夠厚，在對折的內側印一層滿版深色底，光穿過來先被底色吃掉。這比換紙便宜，也比較不會因為換紙而改變籤的手感。
• 每一套用同一批紙：紙的厚度、顏色、裁切尺寸都一樣，才不會有「A 賞那張摸起來不一樣」的空間。開新套時剩的舊紙不要混用。
• 印完先抽驗：隨機拿幾張到強光下照，照得出來就整批重做，不要「只有一兩張會透」就上架。

手寫籤不是不行，派對那種自己做籤的場合就是手寫（〈自製一番賞是什麼？〉有講）。但店家賣錢的籤，手寫會多一個問題：筆跡壓痕從背面摸得出來。要手寫就寫在對折的內面，而且墊厚一點的東西再寫。

從 1 編到總籤數，連續、不跳、不重；而總籤數就是賞品表上各賞支數加起來的那個數字。序號的用途不是美觀，是讓「每一張都在」這件事可以被任何人當場數出來。

賞品表先定、籤後做，順序不能反。〈自製賞的賞品表怎麼設計？〉講了賞級與支數怎麼分配；分配完的支數總和，就是你要印的籤數。假設賞品表寫 A 賞 1 支、B 賞 2 支、一路到末賞 50 支，加總是 80，那籤就是 1 到 80 號、一張不多一張不少。多印的「備用籤」不要放進籤盒，也不要留在櫃檯，它是最容易被說成「換籤」的東西。

這三欄就是站上可列印籤紙範本（/print/kuji-tickets）的三個欄位，80 格一張，店名、獎級、序號各一格。範本是給活動用的空白格式，店家拿去印可以，但記得上一段講的對折與內層：範本本身是白底，不處理一定透光。

籤表要跟著籤一起做：一張紙，1 到 80 每一號一格，開出哪一號就劃掉哪一格、寫上獎級與日期。籤表貼在籤盒旁邊，客人下場前看一眼就知道剩幾張、剩哪些賞；它同時也是配率公告的底稿，〈店家配率公告與中獎公告怎麼做才透明？〉裡的「籤板照片」拍的就是它。

規則只有一條：店家封、客人拆，中間沒有人碰。封口要拆了會留痕，籤盒要看得到剩幾張，大獎在幾號由開套的客人決定、店家不記錄。做到這三件，「你是不是動過籤」這句話就問不出口。

• 封口：對折的籤用貼紙封口、信封的籤封口即可。重點不是封得多牢，是拆了會留痕：貼紙撕掉會起毛、信封拆過會皺，客人一看就知道這張沒被打開過。
• 封籤的時候誰在場：一個人封、一個人數，封完的張數要等於籤表的總數。你自己一個人開店也可以，就把封籤過程拍下來，從空盒到封滿，一鏡到底。
• 籤盒：透明或半透明的盒子，客人站在櫃檯外就看得到剩幾張。不透明的籤箱不是不行，但每次開抽前要把籤倒出來數給客人看，比透明盒麻煩得多。
• 開套自選號：一套開抽時，大獎放在幾號由第一位客人指定，店家不經手、不記錄。這是判店七指標裡「開套自選號」拿滿分的條件，也是透明度公約的一條；做了就把過程拍照或錄下來，貼在這套的置頂。

很多店會覺得「我自己都知道大獎在幾號，才方便管」。問題就在這裡：你知道，客人就會假設你會用。開套自選號的意思是連你自己都不知道，這樣不管後面抽到哪一張，都沒有人能說你把大獎挑掉了。直播抽賞的做法一樣，鏡頭對著籤盒不離開、開抽前對鏡頭數籤，〈店家直播抽賞怎麼開？〉有鏡頭的細節。

籤盒不要放在客人伸手拿得到的地方，也不要放在店員背後。前者會被懷疑客人動過，後者會被懷疑店員動過。最好的位置是櫃檯上、客人看得到、只有店員遞得到。

作廢的籤不能從籤盒裡「消失」，要公告序號、原因、處理方式。撕壞或濕掉的籤，獎級以籤面為準、當場開給客人看；抽了又不想要的籤，視同已抽、照常劃記，不放回去。

作廢最常見的三種情況：籤在封的時候就破了、客人抽出來撕壞了、客人抽完反悔說「我不要這張」。三種的處理邏輯是同一條：那一張的序號已經在籤表上，它必須有一個去處，而那個去處要寫出來。籤破了但看得出獎級，就照獎級給；完全看不出來，那在客人面前拆一張同號的備用籤？不行，前面說過備用籤不能存在。看不出獎級的籤，拿賞品表上剩餘最低的獎級給，然後把這件事寫進置頂規則。

• 反悔不放回：客人抽到末賞說不要，那張籤就是抽掉了，劃記、公告、獎品給他，他要不要拿是他的事。放回去等於讓後面的人用同一個池子多抽一次，配率就對不上了。
• 店家自己弄壞的籤：封籤時破的，在封籤那一刻就作廢，籤表直接劃掉並註明「封籤破損」，不要補印一張同號的。
• 作廢公告跟中獎公告放一起：同一個版面、同樣四欄（日期、獎級、籤號、照片），只是獎級那一欄寫「作廢：原因」。這樣客人對配率時不會少一張。

一套抽完之後舊籤不要丟。整套從 1 號排到最後一號，缺的就是作廢公告裡的那幾張，拍一張全景照放進這套的置頂，然後把實體籤留一段時間再處理。這一張照片是「籤數對得上」最便宜的證據，有爭議的時候比任何解釋都有用；爭議怎麼處理、紀錄要留什麼，〈抽賞店的爭議處理該怎麼做？〉有流程。

下面這張清單是給你在封籤之後、上架之前過一遍的。每一項都是這一篇講過的事，過不了的那一項就是客人會問的那一句。

【籤製作自檢】套名：（套名）｜總籤數：（數字）
□ 籤數＝賞品表各賞支數總和（A 賞（數字）＋B 賞（數字）＋……＝（總數））
□ 序號 1 到（總數）連續，無跳號、無重號，無備用籤
□ 隨機抽（數字）張在強光下照，看不出獎級
□ 每張封口完成，拆了會留痕；封籤過程已拍照或錄影
□ 籤表已做好，1 到（總數）每號一格，貼在籤盒旁
□ 籤盒看得到剩籤，放在櫃檯上、客人看得到、店員才拿得到
□ 大獎藏位由開套客人指定，店家不記錄（開套自選號）
□ 作廢籤處理方式已寫進置頂規則
□ 這一套的上一套舊籤已拍全景照留存

清單過完，籤的事就結束了，接下來是上架與開抽。開抽那一天店員每一步要做什麼、哪一步要唸籤號、哪一步要劃記，〈自製賞現場開抽的 SOP 怎麼寫？〉接著講；這一套怎麼從設計走到清池，整條線在〈一套自製賞從設計到清池〉。

關於「自製賞的籤怎麼做才禁得起驗」的常見問題