# 店家想開自製一番賞，第一個月該做什麼？

> 來源：https://mr-gk.life/knowledge/store-first-month
> 最後更新：2026-09-27
> 引用請註明：GK先生（mr-gk.life）

**一句話答案：** 開自製賞的第一個月分四週：第 1 週把規則、配率公告與開籤紀錄的格式定下來，第 2 週用一套小池跑順流程，第 3 週上線上代抽與中獎公告同步，第 4 週對帳、寫危機 SOP、自評七指標。先蓋信任，再談獎池與行銷。

## 重點事實

- **四層生意**：現金流、庫存金融化、私域流量、信任
- **四週時間軸**：第 1 週定格式、第 2 週跑小池、第 3 週上線上與社群、第 4 週對帳與 SOP
- **第一個月核心**：規則文字化與配率公開機制，沒做就補不回來
- **倍率帶定位**：站方觀察（2026）：常見定在 1.5～2.5 倍的常規區間；資料集沒有倍率欄位，這是觀察不是統計
- **危機處理原則**：認賠是最便宜的公關

## 抽賞店到底在做什麼生意？

抽賞店同時在做四層生意，愈往下的層次愈慢，但決定你能活多久。

| 層次 | 在做什麼 | 指標 |
| --- | --- | --- |
| 第一層：現金流 | 把庫存變成穩定的日流水 | 每日開套數與去化速度 |
| 第二層：庫存金融化 | 把囤貨的帳面價值變成可販售的獎項 | 庫存周轉天數 |
| 第三層：私域流量 | 群組與粉專的持續互動 | 回訪率、群活躍時段 |
| 第四層：信任 | 讓玩家願意在你這裡放大額 | 客訴處理紀錄、老客佔比 |

前三層決定你這個月賺多少，第四層決定你能開多久。第一個月做對的事，是把第四層的基礎先蓋起來，因為玩家正是用判店七指標（配率透明度、開套自選號、籤數可驗證、中獎公告、店家規模、預售誠實、規則透明）在決定要不要把大額放進你的店。

## 開抽賞店第一個月的四週時間軸怎麼排？

每週三件事，順序不能倒：先有格式，再有第一套，再開線上，最後對帳。每一件事都對應七指標裡的一到兩項。

| 週次 | 三件事 | 對應的七指標 |
| --- | --- | --- |
| 第 1 週：定格式 | 1. 規則文字化並置頂（單抽價、總抽數、獎項清單、保底觸發條件、預售品處理、下架規則）；2. 定下配率公告的四欄格式與每日更新時間；3. 寫開籤紀錄 SOP：鏡頭位置、留存天數、誰負責發 | 規則透明、配率透明度、籤數可驗證 |
| 第 2 週：跑第一套小池 | 1. 開一套一週內能去化的小池，目的是驗流程不是賺錢；2. 每天同一時間更新配率並附籤板照片；3. 每次開籤入鏡，當天發中獎公告 | 配率透明度、中獎公告 |
| 第 3 週：上線上與社群 | 1. 直播代抽照〈店家直播抽賞怎麼開？〉的一機位不中斷流程開播；2. 開套自選號至少在一套上試做，並公告作法；3. 固定社群公告時段，時段數據見〈抽賞店 LINE 社群幾點發公告最有效？〉 | 開套自選號、店家規模、中獎公告 |
| 第 4 週：對帳與 SOP | 1. 第一套結算：用倍率公式回推實際倍率、去化天數、退換紀錄；2. 寫危機處理四步 SOP 並公告爭議處理時限；3. 用店家自評卡（/tools/store-card）自評七指標，低於 1 分的項目排進下個月 | 預售誠實、規則透明 |

> 第 1 週的東西最重要，因為它們「一旦沒做，後面補不回來」：第一套開完才補規則，等於在跟第一批客人重新談條件。第 2 週之後的每一週都只是把第 1 週的格式跑出紀錄。

## 抽賞店第一個月的三份範本怎麼寫？

三份範本各自對應一項指標：置頂規則對應規則透明、配率公告對應配率透明度、開籤 SOP 對應籤數可驗證與中獎公告。以下可直接複製，把括號換成你的數字。

**範本一：置頂規則（規則透明）**

```
【本店抽賞規則】
・單抽價格：（金額）元／抽；總抽數：（數字）抽，開池配置見配率公告。
・保底：本店保底為（機制名稱，例如前 N 抽出賞免單／封頂），觸發條件：（寫清楚）。保底是保護與回饋機制的統稱，觸發時拿到的東西以公告為準。
・預售品：獎項中標示「預售」者，預計到貨（年月）；延期即時公告，逾（天數）未到貨可選擇（退款／等值換貨）。
・下架規則：本套在剩餘（數字）抽以前不下架；若因故下架，剩餘獎項處理方式為（寫清楚），並提前（時數）公告。
・爭議處理：客訴於（時數）內回覆、（天數）內給出處理結果，全部公開於（位置）。
```

**範本二：每日配率公告（配率透明度）**

```
【配率公告】套名：（套名）｜更新時間：（日期 時分）
剩餘抽數：（數字）／（總抽數）
各賞剩餘：A 賞（數字）支、B 賞（數字）支、C 賞（數字）支……最後賞（有／已出）
籤板照片：（附照，可見剩餘籤數）
驗算：開池配置 − 累計中獎公告 ＝ 本表數字，歡迎對照。
```

**範本三：開籤 SOP（籤數可驗證、中獎公告）**

```
1. 開播或開籤前：鏡頭拍到籤箱全貌、當日配率公告與籤板；若客人要求數籤，立刻配合，不需請示。
2. 開籤時：一機位不中斷，畫面同時看得到籤箱、手部與籤號特寫。
3. 開出後：當場唸籤號與獎項，（分鐘）內於（位置）發中獎公告，四欄：日期、獎項、籤號、照片。
4. 留存：影片保留（天數）天，公告可回看期限寫在置頂。
5. 對帳：每日收攤後，把當日中獎累計對回配率公告。
```

配率公告與中獎公告的欄位為什麼是這幾個、三種常見漏洞在哪，見〈店家配率公告與中獎公告怎麼做才透明？〉；直播的鏡頭、對籤與回看設計，見〈店家直播抽賞怎麼開？〉。範本一的下架規則不是可有可無：無預警收掉配率變好的大套，是玩家最常抱怨的問題，見〈店家把配率變好的大套無預警下架，這是什麼問題？〉。

## 新店獎池的倍率該定在哪個帶？

倍率帶就是你的品牌宣言：長期把倍率壓在常規區間的店，換到的是回訪率與大額客。

站方觀察（2026）：GK先生 接觸過的店，多把獎池倍率定在 1.5～2.5 倍的常規區間，1.5 倍以下會被玩家叫良心池，2.5～3 倍偏貴，3 倍以上多數玩家用倍率公式一算就走。這是觀察不是統計，站方的店群資料集沒有倍率欄位。把倍率長期推到 3 倍以上，短期單套毛利會漂亮，但玩家會算給整個群看，倍率是少數藏不住的數字。成本、定價與回頭率怎麼平衡，見〈店家怎麼定獎池倍率才合理？〉。

選品的原則是看熱度的方向而不是熱度的高度：正在往上走的 IP，即使目前聲量不是最高，獎池的去化速度通常比已經在高點的 IP 好；店群聲量排行見〈2026 台灣抽賞最熱門的 IP 是哪些？〉。開池前把獎項的近 30 天成交價填進倍率計算機（/tools/rate），自己先算一次玩家會算出來的數字。

## 抽賞店第一個月最常犯的錯有哪些？

六個錯誤都發生在「想先賺一套再補流程」的時候，而且每一個都對應到七指標裡會被扣分的地方。

- 第一套開太大：總抽數超過一週能去化的量，配率變好時池子還沒開完，你就會面對「要不要下架」的誘惑。
- 規則只用口頭講：客人問就答，沒有置頂文字，爭議時雙方各說各話，規則透明直接 0 分。
- 預售當現貨賣：獎項還沒到貨卻沒標示，一延期就是預售誠實扣分加客訴；能講不能講的話術見〈抽賞行銷話術哪些不能講？〉。
- 沒開發票、沒想稅務：第一個月流水就會累積，發票與小規模營業人的基本觀念見〈抽賞店要開發票嗎？〉。
- 獎品單一來源進貨：一個上游出問題整池停擺，還可能收到翻模品，分散原則見〈自製賞的獎品怎麼進貨才不會出事？〉。
- 保留、排隊、預抽規則沒寫：這三種規則最容易出事，寫法見〈抽賞保留、排隊、預抽規則怎麼看？〉。

## 抽賞店出事的時候該怎麼處理？

認賠是最便宜的公關，四步驟：立刻承認、說明範圍、提出補償、公開結果。

- 立刻承認：第一時間公告，不要等玩家爆料。
- 說明範圍：哪幾套、哪幾位受影響，講清楚邊界。
- 提出補償：退費或等值補償，給明確的時間。
- 公開結果：處理完成後再公告一次，讓紀錄留下來。

承諾時限、留紀錄與常見爭議類型的完整流程見〈抽賞店的爭議處理該怎麼做？〉。第 4 週就把這套 SOP 寫好，不要等第一次出事才想。

## 常見問題

**Q：新店第一套該開多大？**

A：新店第一套建議從中小型套開始，總抽數控制在你能一週內去化的規模。第一套的目的不是賺錢，是把規則、配率公告與開籤流程跑順，也就是四週時間軸裡第 2 週的工作。

**Q：新店第一個月要不要設保底？**

A：新店第一個月可以設保底，但先算再設。保底是店家設給玩家的保護與回饋機制統稱，常見前 N 抽出賞免單、N 抽入魂、首抽免單、自選號免單、封頂、滿額賞六種；用保底精算器（/tools/payout）算觸發時的實際成本，寫進置頂規則的觸發條件裡，機制怎麼選見〈保底、免單、封頂是什麼？〉。

**Q：要不要一開始就做線上代抽？**

A：新店可以在第 3 週開始做線上代抽，前提是第 1 週的開籤入鏡與對帳紀錄 SOP 已經定下來。線上代抽多了一層「玩家沒有親眼看見」的信任成本，流程不穩會直接變成客訴。

**Q：GK先生可以幫店家做認證或推薦嗎？**

A：GK先生不販售評分，也不提供付費推薦；只具名推薦自費實測且達標的店，見 /field。店家可以合作的是內容形式的曝光（例如標示「贊助合作」的專題），評分與判店結果一律由玩家依公開資訊自行評定。詳見合作說明頁。

## 資料來源

- GK先生〈店家經營學〉第一章至第七章
- GK先生〈店家配率公告與中獎公告怎麼做才透明？〉：配率公告四欄、中獎公告四欄與互相驗算
- GK先生〈店家直播抽賞怎麼開？〉：一機位不中斷、開播前對籤、影片留存
- GK先生 判店七指標（每項 0～2 分、滿分 14 分）與店家自評卡
- 站方觀察（2026）：GK先生 接觸過的店常見倍率帶為 1.5～2.5 倍；店群資料集無倍率欄位，此為觀察非統計

## 更新紀錄

- 2026-09-27：改寫為第 1～4 週時間軸，每週三件事對應七指標；新增置頂規則、配率公告、開籤 SOP 三份範本與常見錯誤清單；「多數店經營成本 1.5～2.5 倍」改標為站方觀察（2026），並註明資料集無倍率欄位
- 2026-09-26：推薦立場統一為「只具名推薦自費實測且達標的店，見 /field」

## 延伸閱讀

- [店家經營學：完整版](https://mr-gk.life/guide/store)
- [店家自評卡：七指標自己先打一次分](https://mr-gk.life/tools/store-card)
- [保底精算器：設計機制前先算](https://mr-gk.life/tools/payout)
- [與 GK先生 合作](https://mr-gk.life/partner)
- [店家配率公告與中獎公告怎麼做才透明？格式、頻率與漏洞](https://mr-gk.life/knowledge/store-announcement-transparency)
- [店家直播抽賞怎麼開？鏡頭、流程與紀錄該怎麼設才不會被質疑](https://mr-gk.life/knowledge/livestream-setup-for-stores)
- [店家怎麼定獎池倍率才合理？定價、成本與回頭率怎麼平衡？](https://mr-gk.life/knowledge/store-pool-pricing)
- [抽賞店要開發票嗎？統一發票、小規模營業人與稅務基本觀念](https://mr-gk.life/knowledge/store-invoice-tax)
- [自製賞的獎品怎麼進貨才不會出事？分散來源與驗貨的原則](https://mr-gk.life/knowledge/store-sourcing-risk)
- [自製一番賞是什麼？店家自製賞和自己做籤的兩種意思](https://mr-gk.life/knowledge/homemade-kuji)